In der Mundpflegebranche ist „Qualität“ mehr als nur ein Schlagwort; sie ist die Grundlage für Markenvertrauen und Kundensicherheit. Für B2B-Einkäufer ist das Verständnis des Qualitätssicherungssystems (QS) eines Herstellers daher von größter Bedeutung. Wir arbeiten nach einem einfachen Prinzip: 100%ige Qualitätskontrolle vor dem Versand. So sieht unser mehrstufiges QS-System aus.
1. Wareneingangskontrolle (IQC)
Qualität beginnt bereits vor der Montage. Jede Komponente – vom Kunststoffgehäuse über die Leiterplatten bis hin zu Batterien und Motoren – wird bei Anlieferung geprüft. Unser IQC-Team kontrolliert Abmessungen, Materialeigenschaften und die Übereinstimmung mit unseren strengen Spezifikationen. So stellen wir sicher, dass nur hochwertige Teile in unsere Produktion gelangen.
2. Prozessbegleitende Qualitätskontrolle (IPQC)
Unsere Qualitätsingenieure überwachen den Produktionsprozess in Echtzeit. Sie führen regelmäßige Kontrollen an den Montagelinien durch und überprüfen Parameter wie Schraubendrehmoment, Wasserdichtigkeit und Lötqualität. Ziel ist es, Abweichungen vom Standard sofort zu erkennen und zu beheben, damit fehlerhafte Einheiten nicht weiter in die Produktion gelangen.
3. Prüfung des Endprodukts (100%-Kontrolle)
Dies ist der Grundstein unseres Qualitätssicherungsversprechens. Jedes einzelne fertige Gerät durchläuft vor der Verpackung einen umfassenden Funktionstest. Dieser beinhaltet:
Funktionstest: Überprüfung, ob alle Modi (z. B. Reinigen, Sanft, Massage) korrekt funktionieren.
Wasserdichtigkeitsprüfung: Bei Produkten mit der Schutzart IPX7 wird jedes Gerät getestet, um sicherzustellen, dass es dem Eintauchen standhält.
Lade- und Akkutest: Überprüfung der Ladefunktion und des Akkuladestands.
Ästhetische Prüfung: Überprüfung des Gehäuses auf Kratzer, ungleichmäßige Nähte oder Farbfehler.
4. Warenausgangskontrolle (OQC)
Auch nach bestandener Funktionsprüfung werden die Geräte vor dem Verpacken in Umkartons stichprobenartig nach internationalen Standards (wie AQL) geprüft. Das OQC-Team kontrolliert Verpackung, Etikettierung und die Menge des Zubehörs (z. B. Düsen, Ladekabel), um sicherzustellen, dass alles exakt der Kundenbestellung entspricht.
Dieses sorgfältige, mehrstufige System ermöglicht es uns, Ihnen mit gutem Gewissen eine zweijährige Kundendienstgarantie anbieten zu können. Es macht Qualität von einer Hoffnung zu einer Garantie, schützt Ihre Marke und schafft dauerhaftes Vertrauen bei Ihren Kunden.
